有这么一个故事——

某个人在一天早晨，随手将自己的高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿就随手放在餐桌上，儿子起床后到餐桌上拿面包时不小心将手表碰到地上摔坏了。

因为心疼手表，此人把儿子揍了一顿，又黑着脸骂了妻子一通，二人猛烈地斗嘴起来。一气之下早餐也没吃，直接开车去了公司，半路想起公文包没拿，立刻转回家。

可是家中没人，钥匙留在公文包里，进不了门的他只好打电话给妻子要钥匙。妻子一边生气一边慌张地往家赶，撞翻了路边的水果摊，不得不赔了一笔钱才摆脱。

待打开门拿到公文包，此人已经迟到了15分钟，挨了上司一顿严厉批评，心情坏到了极点；妻子也因早退被扣除当月全勤奖；儿子这天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。

在这个故事中，手表摔坏只是其中不可避免的10%，后面一系列连锁反应便是另外的90%。这「闹心」的一天，说起来只是因为没有处理好那10%的能力。

而这个能力，简单来说就是一个人面对问题的状态，解决问题的能力。

“把学习带到现实中，让孩子用自己的力量创造改变，可以直接提升他们的幸福感和竞争力。”

——Kiran Sethi

这是“全球孩童创意行动”的发起人——Kiran Sethi在TED演讲时说的一句话，这个行动旨在引导中小学生主动寻找现实问题，并创造性地解决它。

这种能力对于今天的孩子来说至关重要，世界经济论坛今年发布了“2020年人才市场最看重的10项技能”，把“Complex Problem Solving（解决复杂问题）”放在了第一位。

谈到“独立解决问题”，许多人觉得是成年人的问题，其实真正需要学习“独立解决问题”的是我们的孩子。

他们是未来社会的主人，面临的是一个需要自己走路的社会，他们遇到各种各样的绊脚石，如果到那里还会有脚不会走、有脑不会想，茫然不知所措，这就是教育的失败。

因此，培养孩子独立解决问题的能力也是迫在眉睫的。

芬兰著名心理学家本.富尔曼著述的《儿童技能教养法》，内容主题是：儿童技能教养法第一步：让孩子学会自我解决问题的技能！

儿童技能教养法的基本理念是：解決孩子现存问题的最好方法，是让孩子学会某种能够帮助自己克服这个问题的技能。

家长可以怎么做才能更好地提升孩子的问题解决能力呢？

一、家长需要刻意练习发现孩子问题背后的所需的技能。

家长需要知道，若要克服某个特殊的问题，孩子需要学习或者加强的技能是什么。

比如孩子有入睡难的问题，他需要学习的就是入睡的技能；孩子缺乏耐心，想要什么就得即刻实现，他需要培养的就是“等待”的能力。

家长如果能够预见孩子一旦掌握了某个技能，现在的问题就会消失的话，这个技能就算是找对了。

当我们需要将问题转化为技能的时候，可以问问自己：孩子需要学习一个什么技能才能让问题消失。

比如孩子有挖鼻孔的坏习惯，家长就可以问自己：“我的孩子需要学习一个什么技能，オ能让这个问题消失呢？”答案也许是：孩子需要学习用手绢而不是手指来清理鼻子。

二、孩子需要的技能是要学会做什么而不是停止做什么。

在寻找可以帮助孩子克服问题的技能时，必须牢记的一个重要原则是：技能是孩子要学会做什么，而不是停止做什么，不是让孩子不做错事，而是要把事情做对，也就是说家长需要聚焦在如何能够让孩子做正确的事，而不是一味盯着孩子的错误不放。

比如：

孩子夜里尿床，他要学习的技能不是停止尿床，而是夜间起床去上厕所，或者学会憋尿到早上；

孩子边吃边玩，他要学习的技能不是停止玩食物，而是规规矩矩地吃饭；

孩子穿衣服时总是磨蹭，他要学习的技能不是停止磨蹭，而是迅速地穿衣服。

三、当孩子有很多问题时，家长要从最简单的入手。

很多家长都会觉得孩子的问题远远不止一个，而是有一堆，如果我们能够换种思维方式，把“孩子有很多的问题”想成是“孩子有一些需要学习或者加强的技能”，就会感觉轻松很多。

当家长把孩子的问题成功地转化为相应的技能时，原本的问题清单就变成了学习技能的一览表了。

没有哪个孩子能够一下子掌握几个技能，所以家长要帮助孩子挑选出首先要学习的技能，而且最好跟孩子一起来决定。

最好的做法是从最简单的技能入手，比如从学习“饭后说谢谢”开始，而把难学的技能放在后面。这样一来，会大大增加孩子成功掌握技能的可能性。

而学会了第一个简单技能又会增强孩子的自信心，使其愿意学习下一个技能，哪怕下一个技能比第一个技能要难很多。

四、把复杂的问题分解成细小的需要学习的技能。

把一个复杂的问题转変为一个要学习的技能是很困难的，像注意力不集中、自我意识差、缺乏自尊和没有同情心等都算是比较复杂的问题。

要对这类大问题做“技能认定”正确的做法是，先把它分解成一些小问题，再把这些小问题逐个转化为要学习的技能。

比如孩子注意力不集中是一个复杂的问题，想要让孩子学会某种技能就能解决这个问题是很难的，但如果好好想一想这个说法，就会发现所谓的“注意力缺乏”也许连问题都算不上，它只是诸多具体而细小问题的一个统称。

如果你能够把这些细小问题转变成相应的一系列需要学习的技能，就会形成一个这样的清单：

能够在一个地方待上一阵儿；

能够听别人讲话而不插嘴；

能够在队列里等待，直到轮到自己；

能够在课堂上发言时先举手......

一旦这每一个小技能孩子都学会了，“孩子注意力缺乏”的问题也就解决了。

孩子终将独立地面对未来的社会，独立地面对一切问题。

我们不能给予孩子未来的一切，能给予孩子的只是独立解决问题的能力；

但是当我们真正给予孩子解决问题的能力时，就等于给予了孩子未来的一切。

例如教孩子遇到问题不可怕，找到办法解决它；办法总比问题多；遇到困难时坚持努力不放弃；一步一个脚印，实现自己的目标……

而这些，尽在国际情商十二项课程中——

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